Politicas de Cancelacion

Política de Cancelación 


Centro de Buceo Sea&Sun Cabo de Gata

 

En nuestro Centro de Buceo Sea&Sun Cabo de Gata, contamos con una logística de recursos humanos y materiales de alta calidad para ofrecer una atención de excelencia al cliente.


 Al realizar una reserva, se movilizan estos recursos humanos y materiales.


 La cancelación de una reserva sin el debido preaviso provoca el desplazamiento innecesario de estos recursos y priva a otros clientes de la oportunidad de participar en las actividades, al estar las plazas ocupadas.


Por ello, al reservar y pagar las actividades, el cliente acepta la siguiente política de cancelaciones:


Cancelación de reservas por parte del


Centro de Buceo Sea&Sun Cabo de Gata


 Buceo Sea & Sun se reserva el derecho de anular la actividad por causas meteorológicas o malas condiciones del mar.


La seguridad en nuestras actividades es lo más importante.


En caso de cancelación por parte del centro, se puede optar por cambiar la fecha de la reserva o recibir el reembolso íntegro de la actividad cancelada.


 Cancelación de reservas por parte del cliente


 • El cliente puede cancelar la reserva sin cargo con un mínimo de 48 horas de antelación a la fecha de la actividad.

En este caso, se devolverá el importe total de su reserva.


• Para realizar la cancelación, el cliente debe notificar por escrito enviando un WhatsApp al +34 664 085 442 o un correo electrónico a info@centrobuceocabodegata.com con los detalles de su reserva (nombre, actividad, día, mes y hora) e indicando claramente que desea cancelarla.


 • Si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas previas a la actividad o el cliente no se presenta sin notificación previa por escrito, no se reembolsará el importe adelantado.


 • Si el cliente cancela una vez iniciada la actividad (por mareo, indisposición, frío u otra causa ajena a Centro de Buceo Sea&Sun Cabo de Gata), no tendrá derecho a la devolución total o parcial del importe adelantado, ya que ha ocupado una plaza en la actividad.


Recomendaciones para evitar estas situaciones:


 - Consultar con su médico sobre el uso de biodramina con cafeína para evitar mareos.


 - Llevar el equipamiento adecuado a la temperatura del agua para no pasar frío; en nuestras instalaciones les asesoraremos encantados.


 - Elegir la inmersión adecuada a su nivel y estado físico.


 - Revisar bien tu equipo de buceo antes de salir.


Cancelación de cursos de Buceo


 • El importe de la matrícula de un curso de buceo no es reembolsable, ya que la inscripción conlleva gastos administrativos.


• En caso de cancelación por condiciones climatológicas adversas, las prácticas del curso podrán aplazarse hasta dos años desde la fecha de cancelación.


 • Si el alumno cancela con al menos 48 horas de antelación, las prácticas del curso también podrán aplazarse hasta dos años.


• Si la cancelación es por causa del alumno y no se notifica con 48 horas de antelación, las sesiones contarán como realizadas y deberán recuperarse como clases extraordinarias.


 • En caso de cancelación por causas como frío excesivo, dolor de oídos o malestar físico, las prácticas del curso podrán aplazarse hasta dos años. Si se abandona una sesión iniciada, contará como realizada.


 • Las clases extraordinarias, ya sea por cancelación sin preaviso o por no consecución de objetivos, tendrán un coste de 60€ cada una, incluyendo todo el material necesario.


 • Si el alumno abandona el curso con un preaviso de 48 horas, se reembolsará 40€ por cada sesión no iniciada. Bonos regalo y bonos de inmersiones.


 • Los bonos regalos no son reembolsables y podrán ser canjeados durante un plazo de dos años desde su compra.


 • Los bonos regalos se podrán cambiar por otra actividad pagando la diferencia si la hubiese. Si el precio de la nueva actividad es inferior, el cliente no tendrá derecho al reembolso de la diferencia.


 • Los bonos de inmersiones son personales e intransferibles y tienen una validez de dos años desde su compra.


 • En caso de cancelar una inmersión teniendo un bono de inmersiones y no se notifica con 48h de antelación, la inmersión se contará como realizada y se descontará del bono.


Atentamente, Centro de Buceo Sea&Sun Cabo de Gata.

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